У якому разі у листі пишеться шановний?
Слово шановний Використовується як нейтральна форма ввічливості, зазвичай у поєднанні з ім'ям-по-батькові адресата, а також зі словами «пан» (плюс прізвище адресата), «товариш» (плюс прізвище адресата), «колега» (плюс прізвище адресата). Використовується з найменуваннями за посадою, званням, соціальним станом.
Чи можна звертатись до шановного?
О.». Слова в зверненні або вказівці адресата не можна скорочувати (наприклад, «шановний» як «ув.») – такі правила ділового етикету. У відповідь лист також містить привітання та звернення.