У разі бездіяльності керуючої компанії в частині порушення житлового законодавства жителі Пензенської області мають право звернутися до управління Держжитлобудтехінспекції, направивши звернення поштою або особисто за адресою: Пенза, вулиця Некрасова, 24, 8 поверх, кабінет 800.