Що означає особистий прийом?
Ще раз наголосимо, що особистий прийом — це спеціально організоване спілкування громадянина та посадової особи, яке має на меті максимально оперативне задоволення інтересів заявника, а також самого його конституційного права на звернення до органу влади (право «бути почутим»9).
Як правильно писати відповідь на звернення?
Відповідь на звернення, що надійшло до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи у формі електронного документа, надсилається у формі електронного документа за адресою електронної пошти, зазначеною у зверненні, або у письмовій формі за поштовою адресою, зазначеною у зверненні.
